Prix kWh TotalEnergies : Offres Électricité et Gaz 2023

Dans un contexte énergétique en constante évolution, comprendre les tarifs de l'électricité et du gaz est devenu essentiel pour les consommateurs français. TotalEnergies, issu de la fusion de Total Spring et Direct Energie, s'est imposé comme l'un des acteurs majeurs du marché de l'énergie en France. Que vous cherchiez à réduire votre facture énergétique ou à opter pour des solutions plus vertes, connaître le prix du kWh chez TotalEnergies et ses différentes offres est indispensable. Cet article analyse en détail les tarifs proposés par ce fournisseur, les compare à la concurrence, et vous guide dans le choix de l'offre la plus adaptée à vos besoins.

Comparaison avec d'autres fournisseurs

TotalEnergies s'est positionné comme un fournisseur alternatif majeur face aux acteurs historiques que sont EDF et Engie. Pour évaluer sa compétitivité, une comparaison directe des prix du kWh et des abonnements s'impose.

Selon le classement des fournisseurs d'électricité publié par LesFurets.com le 31 mars 2025, TotalEnergies se place favorablement dans le paysage énergétique français. Sa stratégie tarifaire combine généralement des prix du kWh légèrement inférieurs au tarif réglementé avec des offres promotionnelles régulières.

Comparaison des tarifs d'électricité

En électricité, l'offre Standard Fixe de TotalEnergies propose un prix du kWh environ 5% inférieur au tarif réglementé d'EDF, avec un abonnement équivalent. Toutefois, EDF conserve un avantage en termes de stabilité tarifaire sur le long terme, notamment avec son offre historique Tarif Bleu.

Fournisseur	Offre	Abonnement mensuel (6 kVA)	Prix du kWh (TTC)	Caractéristiques
TotalEnergies	Standard Fixe	13,06 €	0,1945 €	Prix fixe 1 an, sans engagement
TotalEnergies	Verte Fixe	13,06 €	0,1985 €	Électricité 100% renouvelable
EDF	Tarif Bleu (réglementé)	13,06 €	0,2047 €	Évolution régulée par les pouvoirs publics
Engie	Élec Référence	13,06 €	0,1980 €	Prix indexé sur le tarif réglementé

Comparatif des tarifs d'électricité en option Base pour une puissance de 6 kVA (avril 2025)

Comparaison des tarifs du gaz

Pour le gaz, TotalEnergies propose également des tarifs compétitifs, souvent inférieurs de 7 à 10% par rapport aux prix repères de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). En comparaison, Engie, l'ancien fournisseur historique de gaz, propose des offres de marché dont les prix sont similaires à ceux de TotalEnergies, mais avec des variations selon les zones tarifaires.

Fournisseur	Offre	Abonnement mensuel	Prix du kWh (TTC)	Caractéristiques
TotalEnergies	Standard Fixe Gaz	17,42 €	0,1185 €	Prix fixe 1 an, sans engagement
TotalEnergies	Verte Fixe Gaz	17,42 €	0,1205 €	Compensation carbone
Engie	Gaz Référence	17,42 €	0,1230 €	Prix indexé sur le prix repère de la CRE
CRE	Prix repère	17,42 €	0,1247 €	Référence indicative mensuelle

Comparatif des tarifs de gaz pour une consommation annuelle de 14 000 kWh en zone 1 (avril 2025)

Engagement environnemental

Un élément distinctif de TotalEnergies par rapport à ses concurrents est son engagement environnemental. Le fournisseur propose systématiquement des offres d'électricité verte avec garanties d'origine, parfois sans surcoût par rapport à ses offres standards. Selon une étude de Selectra de novembre 2024, cet aspect constitue un atout significatif pour TotalEnergies face à EDF, dont l'offre verte est généralement plus onéreuse.

Service client et satisfaction

En termes de satisfaction client, les données de Capital.fr de septembre 2024 placent TotalEnergies légèrement en-dessous d'EDF mais au-dessus d'Engie, avec une note moyenne de 3,7/5. Le service client a fait l'objet d'améliorations notables ces dernières années, même si des progrès restent à faire en matière de délai de réponse.

La flexibilité de facturation constitue un autre avantage concurrentiel pour TotalEnergies. Le fournisseur offre plusieurs modes de paiement et une mensualisation personnalisable, ainsi qu'un suivi de consommation détaillé via son application mobile. Cette prévisibilité tarifaire permet aux clients de mieux maîtriser leur budget énergie.

FAQ sur les tarifs TotalEnergies

Les tarifs d'énergie peuvent être complexes à comprendre. Cette section répond aux questions les plus fréquemment posées concernant les tarifs de TotalEnergies.

Quelles sont les offres d'électricité proposées par TotalEnergies ?

TotalEnergies propose plusieurs offres d'électricité, notamment l'Offre Standard Fixe Électricité, l'Offre Verte Fixe Électricité, l'Offre Heures Eco et l'Offre Charge'Heures. Ces offres se distinguent par leur durée d'engagement, la stabilité des prix et les heures creuses proposées. L'Offre Standard Fixe est la plus simple, avec un prix du kWh fixe pendant une durée déterminée (généralement 1 an), tandis que l'Offre Verte garantit une électricité 100% renouvelable.

Les prix de TotalEnergies sont-ils vraiment compétitifs par rapport au tarif réglementé ?

Oui, dans la plupart des cas. TotalEnergies propose généralement des tarifs inférieurs au tarif réglementé de vente (TRV) d'EDF, avec des économies pouvant aller de 5% à 10% selon les offres. Cependant, ces économies peuvent varier en fonction de votre profil de consommation et de la période de souscription. Il est recommandé de faire une simulation personnalisée sur le site de TotalEnergies ou via un comparateur indépendant.

Comment sont mis à jour les tarifs chez TotalEnergies ?

Pour les offres à prix fixe, les tarifs sont garantis pendant la durée du contrat (généralement 1 ou 2 ans). À l'échéance, TotalEnergies informe ses clients du nouveau tarif applicable. Pour les offres à prix indexés, les tarifs évoluent en fonction des tarifs réglementés ou des prix du marché, avec une formule d'indexation précisée dans les conditions particulières du contrat. Dans tous les cas, TotalEnergies s'engage à informer ses clients de toute modification tarifaire au moins un mois avant son application.

Existe-t-il des frais de résiliation chez TotalEnergies ?

Non, TotalEnergies propose des contrats sans engagement et sans frais de résiliation, conformément à la réglementation en vigueur. Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans préavis ni pénalité, que ce soit pour changer de fournisseur ou pour tout autre motif.

Comment fonctionne l'application Électricité & Gaz de TotalEnergies ?

L'application mobile TotalEnergies permet de gérer votre contrat d'énergie, de suivre votre consommation, de consulter et payer vos factures, et de communiquer avec le service client. Elle offre également des fonctionnalités d'analyse de votre consommation, avec des comparaisons mensuelles et annuelles, et des conseils personnalisés pour réduire votre facture. L'application est disponible gratuitement sur iOS et Android.

Quelles sont les modalités de paiement proposées par TotalEnergies ?

TotalEnergies propose plusieurs modalités de paiement : prélèvement automatique mensuel (le plus courant), paiement par carte bancaire, par TIP SEPA, par chèque ou par espèces via un mandat compte à La Poste. La mensualisation permet de lisser les paiements sur l'année, évitant ainsi les variations saisonnières, tandis que les autres modes de paiement sont utilisés pour régler les factures à réception.

TotalEnergies propose-t-il des offres d'électricité verte ?

Oui, TotalEnergies propose des offres d'électricité 100% verte, comme l'Offre Verte Fixe Électricité. Cette électricité est garantie d'origine renouvelable grâce au mécanisme des garanties d'origine, qui certifie qu'une quantité équivalente à votre consommation a été produite à partir de sources renouvelables et injectée dans le réseau.

Comment est calculé le prix de mon abonnement ?

Le prix de l'abonnement chez TotalEnergies dépend de la puissance souscrite (en kVA) pour l'électricité et de la zone tarifaire pour le gaz. Plus la puissance souscrite est élevée, plus l'abonnement est coûteux. Il s'agit d'un montant fixe, indépendant de votre consommation, qui couvre notamment les frais d'acheminement de l'énergie jusqu'à votre domicile.

Comment TotalEnergies contribue-t-il à la transition énergétique ?

TotalEnergies s'engage dans la transition énergétique à travers plusieurs initiatives : développement d'offres d'électricité verte et de biogaz, investissements dans les énergies renouvelables, services d'efficacité énergétique pour aider les clients à réduire leur consommation, et compensation carbone. Ces engagements s'inscrivent dans la stratégie globale du groupe TotalEnergies visant la neutralité carbone à l'horizon 2050.

Quel est le niveau de satisfaction des clients de TotalEnergies ?

Selon les dernières enquêtes de satisfaction, notamment celle publiée par Selectra en février 2023, TotalEnergies obtient une note moyenne de 3,7/5. Les points forts relevés par les clients sont la compétitivité des prix, la simplicité des offres et la qualité de l'espace client en ligne. Les points d'amélioration concernent principalement les délais de réponse du service client lors des périodes de forte affluence.

Impact des taxes et du TURPE

La facture d'électricité que vous recevez de TotalEnergies, comme de tout autre fournisseur, ne reflète pas uniquement le coût de l'énergie consommée. Une part significative est constituée de taxes et du TURPE (Tarif d'Utilisation des Réseaux Publics d'Électricité). Comprendre ces composantes est essentiel pour saisir la structure de votre facture et les marges de manœuvre réelles du fournisseur.

Le TURPE : un élément majeur de votre facture

Le TURPE représente le coût du transport et de la distribution de l'électricité depuis les centrales de production jusqu'à votre domicile. Ce tarif est fixé par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) et s'applique de manière identique à tous les fournisseurs. Il est reversé à RTE (Réseau de Transport d'Électricité) et Enedis (ex-ERDF), qui gèrent respectivement les réseaux de transport et de distribution.

En 2025, le TURPE représente environ 30% du montant total de votre facture d'électricité. Cette part est incompressible et explique pourquoi les différences de prix entre fournisseurs ne peuvent pas être extrêmement importantes sur la facture globale.

Les taxes sur l'électricité : un poids considérable

Outre le TURPE, plusieurs taxes s'appliquent sur votre facture d'électricité :

1. La Contribution au Service Public de l'Électricité (CSPE) : cette taxe finance notamment le développement des énergies renouvelables, la péréquation tarifaire dans les zones non interconnectées (comme la Corse ou les DOM-TOM) et les dispositifs d'aide aux personnes en situation de précarité énergétique. En 2025, son montant est de 22,5 €/MWh.
2. Les Taxes sur la Consommation Finale d'Électricité (TCFE) : elles se décomposent en deux parties :
   • La Taxe Départementale sur la Consommation Finale d'Électricité (TDCFE)
   • La Taxe Communale sur la Consommation Finale d'Électricité (TCCFE)
   Ces taxes varient selon les collectivités territoriales, mais sont plafonnées par la loi.
3. La TVA : elle s'applique au taux de 20% sur le prix de l'énergie et l'abonnement, et au taux de 5,5% sur la part fixe de l'abonnement.

Au total, les taxes représentent environ 35% de votre facture d'électricité, ce qui en fait le poste le plus important, devant même le coût de production et de commercialisation de l'électricité.

La part du fournisseur : la seule variable d'ajustement

Après déduction du TURPE et des taxes, la part qui revient réellement au fournisseur comme TotalEnergies ne représente qu'environ 35% de votre facture totale. C'est sur cette part que les fournisseurs peuvent jouer pour se différencier en termes de prix.

Composante	Part de la facture	Fixé par	Variable selon fournisseur
TURPE	30%	CRE	Non
Taxes (CSPE, TCFE, TVA)	35%	État et collectivités	Non
Fourniture d'énergie	25%	Fournisseur	Oui
Commercialisation	10%	Fournisseur	Oui

Décomposition moyenne d'une facture d'électricité en 2025

Cette part couvre :

• L'achat de l'électricité sur les marchés de gros
• Les coûts de commercialisation (marketing, service client, etc.)
• La marge du fournisseur

C'est pourquoi les écarts de prix entre fournisseurs, bien que significatifs, ne peuvent généralement pas dépasser 10 à 15% sur le montant total de la facture.

Évolution récente des taxes et du TURPE

Ces dernières années, la part des taxes et du TURPE dans la facture d'électricité a connu une tendance à la hausse. Entre 2020 et 2025, le TURPE a augmenté d'environ 2,5% par an en moyenne, reflétant les investissements nécessaires à la modernisation du réseau et à l'intégration des énergies renouvelables.

Quant aux taxes, elles ont également augmenté, notamment la CSPE qui a connu plusieurs revalorisations pour financer la transition énergétique. Cette tendance explique en partie l'augmentation générale du prix de l'électricité, indépendamment du fournisseur choisi.

Impact sur les offres de TotalEnergies

Face à cette structure de coûts, TotalEnergies, comme les autres fournisseurs alternatifs, dispose de marges de manœuvre limitées pour proposer des tarifs significativement inférieurs à ceux du tarif réglementé. C'est pourquoi le fournisseur s'efforce de se différencier par :

1. Une optimisation de ses coûts d'approvisionnement sur les marchés de gros
2. Des offres à prix fixe qui protègent les clients des fluctuations du marché
3. Des services additionnels qui apportent une valeur ajoutée (suivi de consommation, conseils personnalisés, etc.)
4. Des offres d'électricité verte qui répondent aux préoccupations environnementales des consommateurs

La compréhension de cette structure de coûts permet de mieux appréhender les offres de TotalEnergies et d'évaluer plus justement les économies réelles que vous pouvez espérer en changeant de fournisseur.

Offres d'électricité TotalEnergies

TotalEnergies propose une gamme variée d'offres d'électricité adaptées à différents profils de consommation. Chaque offre présente des caractéristiques spécifiques en termes de prix, de durée d'engagement et d'options tarifaires. Voici un panorama détaillé des principales offres d'électricité disponibles chez TotalEnergies en 2025.

Offre Standard Fixe Électricité

L'Offre Standard Fixe Électricité est l'offre de base de TotalEnergies. Ses principales caractéristiques sont :

• Prix du kWh fixe pendant 1 an, généralement 5% inférieur au tarif réglementé de vente (TRV)
• Abonnement identique au TRV
• Pas d'engagement de durée
• Disponible en option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses
• Compatible avec le compteur communicant Linky

Cette offre convient particulièrement aux consommateurs qui recherchent la simplicité et une certaine prévisibilité budgétaire, sans s'engager sur le long terme. Le prix fixe pendant un an protège des éventuelles hausses du tarif réglementé sur cette période.

Offre Verte Fixe Électricité

L'Offre Verte Fixe Électricité est similaire à l'offre standard, mais avec une garantie d'électricité 100% renouvelable :

• Prix du kWh fixe pendant 1 an, généralement 3-4% inférieur au TRV
• Abonnement identique au TRV
• Pas d'engagement de durée
• Électricité 100% renouvelable garantie par des certificats d'origine
• Disponible en option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses
• Compatible avec le compteur Linky

TotalEnergies s'engage à injecter dans le réseau une quantité d'électricité d'origine renouvelable équivalente à la consommation du client. Cette électricité provient principalement d'installations hydroélectriques, éoliennes et solaires situées en France et en Europe.

Cette offre s'adresse aux consommateurs soucieux de l'environnement qui souhaitent contribuer au développement des énergies renouvelables, sans surcoût significatif par rapport à l'offre standard.

Offre Fixe 2 ans Électricité

Comme son nom l'indique, l'Offre Fixe 2 ans Électricité garantit un prix stable sur une période plus longue :

• Prix du kWh fixe pendant 2 ans, généralement 3% inférieur au TRV
• Abonnement identique au TRV
• Engagement de 2 ans recommandé (mais résiliation possible sans frais conformément à la loi)
• Disponible en option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses
• Compatible avec le compteur Linky

Cette offre est particulièrement adaptée aux consommateurs qui privilégient la stabilité budgétaire à long terme et souhaitent se prémunir contre les hausses potentielles du prix de l'électricité sur les deux prochaines années.

Offre Heures Eco Électricité

L'Offre Heures Eco Électricité est une offre innovante qui s'appuie sur le compteur communicant Linky pour proposer des plages horaires à prix réduit :

• Prix du kWh variable selon trois plages horaires : Heures Pleines, Heures Creuses, Heures Super Creuses
• Réduction importante (jusqu'à -30%) pendant les Heures Super Creuses (généralement 2h-6h)
• Abonnement légèrement supérieur au TRV (+2%)
• Pas d'engagement de durée
• Compatible uniquement avec le compteur Linky
• Particulièrement adaptée pour la recharge des véhicules électriques pendant la nuit

Cette offre convient aux consommateurs qui peuvent déplacer une partie significative de leur consommation pendant les heures super creuses, comme la recharge d'un véhicule électrique, le fonctionnement d'un ballon d'eau chaude ou de certains appareils électroménagers programmables.

Offre Charge'Heures

L'Offre Charge'Heures est spécifiquement conçue pour les propriétaires de véhicules électriques :

• Prix très réduit du kWh pendant les heures de recharge (généralement 1h-7h) : jusqu'à -50% par rapport au TRV
• Prix standard sur les autres plages horaires (équivalent au TRV)
• Abonnement supérieur au TRV (+8%)
• Pas d'engagement de durée
• Compatible uniquement avec le compteur Linky
• Possibilité de souscrire à une borne de recharge à tarif préférentiel

Cette offre est exclusivement destinée aux propriétaires de véhicules électriques qui rechargent régulièrement leur véhicule à domicile pendant la nuit. Elle permet de réaliser des économies substantielles sur le coût de recharge du véhicule.

Compatibilité avec le compteur Linky

Il est important de noter que certaines offres de TotalEnergies, notamment Heures Eco, Heures Eco+ et Charge'Heures, nécessitent impérativement un compteur communicant Linky. Ce compteur permet la mesure précise de la consommation sur différentes plages horaires et la transmission automatique des relevés.

Si votre logement n'est pas encore équipé d'un compteur Linky, vous pouvez néanmoins souscrire aux offres Standard Fixe ou Verte Fixe, puis demander l'installation d'un Linky pour accéder ultérieurement aux offres plus sophistiquées.

Prix du kWh HT et évolution des tarifs

Le prix du kWh HT (Hors Taxes) chez TotalEnergies varie selon les offres et les options tarifaires. À titre indicatif, voici les fourchettes de prix observées en avril 2025 :

• Offre Standard Fixe : 0,1550 à 0,1650 €/kWh HT en option Base
• Offre Verte Fixe : 0,1580 à 0,1680 €/kWh HT en option Base
• Offre Heures Eco : 0,1700 €/kWh HT en Heures Pleines, 0,1350 €/kWh HT en Heures Creuses, 0,1100 €/kWh HT en Heures Super Creuses

Il est important de noter que ces prix sont susceptibles d'évoluer, notamment lors du renouvellement du contrat. TotalEnergies s'engage à informer ses clients de toute modification tarifaire au moins un mois avant son application.

Offres duales électricité + gaz

Les offres duales de TotalEnergies permettent de regrouper la fourniture d'électricité et de gaz auprès d'un même fournisseur. Cette section détaille les avantages et les caractéristiques de ces offres combinées, particulièrement attractives pour les foyers qui consomment les deux énergies.

Avantages des offres duales

Souscrire une offre duale électricité + gaz chez TotalEnergies présente plusieurs avantages :

1. Réduction tarifaire : TotalEnergies propose généralement une réduction de 10% sur l'abonnement gaz pour toute souscription à une offre duale. Cette remise s'applique en plus des éventuelles réductions déjà présentes sur les offres individuelles.
2. Simplification administrative : un seul contrat, un seul interlocuteur et une facture unique pour vos deux énergies, ce qui simplifie considérablement le suivi de vos consommations et le paiement de vos factures.
3. Espace client unifié : vous pouvez gérer vos deux énergies depuis un seul espace client en ligne ou via l'application mobile TotalEnergies, avec un suivi de consommation consolidé.
4. Service client unique : en cas de question ou de problème, vous n'avez qu'un seul service client à contacter, quel que soit le sujet concerné (électricité ou gaz).

Les principales offres duales de TotalEnergies

TotalEnergies propose plusieurs combinaisons d'offres duales, correspondant aux différentes offres d'électricité et de gaz disponibles dans son catalogue. Voici les principales combinaisons possibles :

Offre Duale Standard Fixe

Cette offre combine l'Offre Standard Fixe Électricité et l'Offre Standard Fixe Gaz :

• Prix fixe pendant 1 an pour les deux énergies
• Prix généralement 5% inférieurs aux tarifs réglementés respectifs
• Abonnement électricité identique au TRV
• Abonnement gaz avec une réduction de 10%
• Pas d'engagement de durée
• Facture unique pour les deux énergies

Offre Duale Verte Fixe

Cette offre associe l'Offre Verte Fixe Électricité et l'Offre Verte Fixe Gaz :

• Prix fixe pendant 1 an pour les deux énergies
• Électricité 100% renouvelable garantie par des certificats d'origine
• Gaz compensé carbone (TotalEnergies finance des projets de réduction des émissions de CO2)
• Prix généralement 3-4% inférieurs aux tarifs réglementés respectifs
• Abonnement électricité identique au TRV
• Abonnement gaz avec une réduction de 10%
• Pas d'engagement de durée
• Facture unique pour les deux énergies

Comprendre vos identifiants de points de livraison

Pour souscrire à une offre duale, vous devez fournir vos identifiants de points de livraison pour l'électricité et le gaz :

1. PDL (Point De Livraison) : c'est l'identifiant à 14 chiffres qui figure sur votre facture d'électricité. Il est unique et correspond à votre installation électrique.
2. PCE (Point de Comptage et d'Estimation) : c'est l'identifiant à 14 chiffres qui figure sur votre facture de gaz. Il est également unique et correspond à votre installation de gaz.

Ces identifiants sont essentiels pour permettre à TotalEnergies de reprendre vos contrats auprès de vos fournisseurs actuels et d'assurer une transition sans coupure de vos énergies.

Gaz vert d'origine française

Dans ses offres duales incluant du gaz vert, TotalEnergies privilégie le biogaz d'origine française. Ce biogaz est produit par la méthanisation de déchets organiques (agricoles, alimentaires, etc.) et injecté dans le réseau de gaz naturel. Pour chaque kWh de gaz vert souscrit, TotalEnergies garantit qu'une quantité équivalente de biométhane a été injectée dans le réseau.

Cette démarche s'inscrit dans la transition énergétique et permet de réduire l'empreinte carbone de votre consommation de gaz. Le surcoût lié au gaz vert est généralement modéré (environ 5% par rapport aux offres de gaz standard), ce qui le rend accessible à un large public.

Sécurité budgétaire et gestion des deux énergies

Les offres duales de TotalEnergies contribuent à une meilleure sécurité budgétaire grâce à :

• Des prix fixes pendant la durée du contrat, qui vous protègent des fluctuations du marché
• Une mensualisation unique pour les deux énergies, calculée en fonction de votre profil de consommation
• Un lissage des paiements sur l'année, qui évite les variations saisonnières
• Un bilan annuel qui ajuste vos mensualités en fonction de votre consommation réelle

De plus, l'application mobile TotalEnergies vous permet de suivre vos consommations d'électricité et de gaz sur un même écran, facilitant ainsi la maîtrise de votre budget énergie global.

Souscription aux offres TotalEnergies

Souscrire à une offre d'énergie TotalEnergies est un processus simple qui peut être réalisé en ligne, par téléphone ou via un conseiller. Cette section détaille les différentes étapes de la souscription et les documents nécessaires pour finaliser votre contrat.

Souscription en ligne : rapide et efficace

La souscription en ligne est le moyen le plus rapide de devenir client TotalEnergies. Le processus se déroule en plusieurs étapes :

1. Visitez le site officiel de TotalEnergies et accédez à la section "Particuliers" puis "Électricité et gaz".
2. Sélectionnez l'offre qui vous intéresse (électricité, gaz ou offre duale) et cliquez sur "Souscrire en ligne".
3. Renseignez votre code postal pour vérifier l'éligibilité de votre logement aux offres TotalEnergies.
4. Complétez le formulaire de souscription en indiquant :
   • Vos informations personnelles (nom, prénom, date de naissance, etc.)
   • L'adresse du logement concerné
   • Votre PDL (Point De Livraison) pour l'électricité et/ou votre PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz
   • La puissance souscrite souhaitée pour l'électricité (en kVA)
   • Votre consommation annuelle estimée (si vous la connaissez)
   • Vos coordonnées bancaires pour la mise en place du prélèvement automatique
5. Téléchargez les documents nécessaires (voir section dédiée ci-dessous).
6. Validez votre souscription en cochant les conditions générales de vente.
7. Recevez une confirmation par email avec un récapitulatif de votre souscription et l'ensemble des documents contractuels.

Le traitement de votre demande et la mise en service de votre contrat prennent généralement entre 2 et 4 semaines, sans coupure d'énergie pendant cette transition.

Souscription par téléphone : un conseiller à votre écoute

Si vous préférez être guidé dans votre choix ou si vous avez des questions spécifiques, vous pouvez souscrire par téléphone en contactant le service client TotalEnergies au numéro dédié aux nouveaux clients (disponible du lundi au samedi de 9h à 19h).

Un conseiller vous accompagnera tout au long du processus de souscription :

• Présentation des différentes offres adaptées à votre profil
• Estimation de vos économies potentielles
• Réponses à vos questions sur les tarifs et les services
• Collecte des informations nécessaires à la souscription
• Confirmation de votre contrat par email ou courrier

Cette option est particulièrement recommandée si vous hésitez entre plusieurs offres ou si vous avez besoin de conseils personnalisés.

Documents nécessaires pour la souscription

Pour finaliser votre souscription chez TotalEnergies, vous devrez fournir certains documents :

1. Un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique.
2. Une pièce d'identité en cours de validité (carte nationale d'identité, passeport ou titre de séjour).
3. Si vous êtes locataire : le bail de location ou une attestation d'hébergement.
4. Si vous êtes propriétaire : l'acte de propriété, une taxe foncière ou une attestation notariale.
5. Votre dernière facture d'électricité et/ou de gaz, qui comporte votre PDL et/ou PCE, ainsi que votre consommation antérieure. Ce document n'est pas obligatoire mais fortement recommandé pour faciliter le processus.
6. Pour certaines offres spécifiques (comme Charge'Heures) : un justificatif de possession d'un véhicule électrique peut être demandé.

Ces documents peuvent être téléchargés directement sur le site lors de la souscription en ligne ou envoyés par email suite à une souscription par téléphone.

Application mobile TotalEnergies : un outil essentiel

L'application mobile TotalEnergies est un outil central dans la gestion de votre contrat d'énergie. Disponible gratuitement sur iOS et Android, elle offre de nombreuses fonctionnalités :

1. Suivi de consommation : visualisez votre consommation d'électricité et/ou de gaz en temps réel (avec un compteur Linky) ou mois par mois.
2. Gestion des factures : consultez, téléchargez et payez vos factures directement depuis l'application.
3. Analyse comparative : comparez votre consommation actuelle avec les périodes précédentes ou avec des foyers similaires au vôtre.
4. Auto-relevé : transmettez vos relevés de compteur si vous n'êtes pas équipé d'un compteur communicant.
5. Bilan énergétique personnalisé : recevez des conseils adaptés à votre profil de consommation pour réduire votre facture.
6. Contact avec le service client : posez vos questions directement via le chat intégré à l'application.
7. Modification de votre contrat : changez certaines options de votre contrat ou mettez à jour vos informations personnelles.

L'application est régulièrement mise à jour pour intégrer de nouvelles fonctionnalités, comme le pilotage à distance des équipements connectés ou la simulation de l'impact de nouveaux appareils sur votre consommation.

Offres sans engagement et flexibilité

Il est important de souligner que toutes les offres TotalEnergies sont sans engagement de durée, conformément à la réglementation en vigueur. Vous pouvez donc résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni préavis, y compris pour les offres à prix fixe sur 1 ou 2 ans.

Cette flexibilité vous permet de tester les services de TotalEnergies sans risque et de changer d'offre ou de fournisseur si vous n'êtes pas satisfait, ce qui constitue un avantage considérable dans le contexte actuel de concurrence sur le marché de l'énergie.

Tarifs de l'électricité

Les tarifs de l'électricité chez TotalEnergies se composent généralement de deux éléments : l'abonnement, qui est un montant fixe mensuel, et le prix du kWh, qui varie selon votre consommation et l'offre choisie. Cette section détaille les différentes composantes tarifaires et options disponibles.

Structure tarifaire : abonnement et consommation

L'abonnement correspond à un montant fixe facturé mensuellement, indépendamment de votre consommation. Son montant dépend de la puissance souscrite (en kVA) pour votre installation électrique. Plus cette puissance est élevée, plus l'abonnement est coûteux. La puissance souscrite détermine la quantité d'électricité que vous pouvez utiliser simultanément sans déclencher le disjoncteur.

Le prix du kWh correspond au coût de l'électricité que vous consommez effectivement. Il est multiplié par votre consommation pour déterminer le montant variable de votre facture. Ce prix peut être unique (option Base) ou différencié selon les heures de la journée (options Heures Pleines/Heures Creuses ou offres plus sophistiquées comme Heures Eco).

Options tarifaires : Base et Heures Pleines/Heures Creuses

TotalEnergies propose deux options tarifaires principales pour la plupart de ses offres :

Les plages d'Heures Creuses sont définies par le gestionnaire de réseau Enedis et peuvent varier selon les régions. Elles sont généralement programmées entre 22h et 8h, avec parfois un découpage en deux périodes (par exemple 2h-6h et 13h-16h).

Tarifs Standard Fixe Électricité (avril 2025)

Voici un aperçu des tarifs de l'offre Standard Fixe Électricité de TotalEnergies en avril 2025, pour une puissance de 6 kVA (tarifs TTC) :

Option	Abonnement mensuel	Prix du kWh
Base	13,06 €/mois	0,1945 €/kWh
Heures Pleines/Heures Creuses	15,72 €/mois	HP : 0,2145 €/kWh HC : 0,1645 €/kWh

Tarifs Standard Fixe Électricité TTC pour 6 kVA (avril 2025)

Ces tarifs sont environ 5% inférieurs au tarif réglementé de vente (Tarif Bleu d'EDF) et sont garantis pendant 12 mois.

Tarifs Verte Fixe Électricité (avril 2025)

Pour l'offre Verte Fixe Électricité, qui garantit une électricité 100% renouvelable, les tarifs en avril 2025 pour une puissance de 6 kVA sont (tarifs TTC) :

Option	Abonnement mensuel	Prix du kWh
Base	13,06 €/mois	0,1985 €/kWh
Heures Pleines/Heures Creuses	15,72 €/mois	HP : 0,2195 €/kWh HC : 0,1685 €/kWh

Tarifs Verte Fixe Électricité TTC pour 6 kVA (avril 2025)

Ces tarifs sont environ 3-4% inférieurs au tarif réglementé de vente, avec la garantie d'une électricité d'origine renouvelable.

Tarifs Heures Eco (avril 2025)

L'offre Heures Eco, qui propose trois plages horaires différentes, affiche les tarifs suivants en avril 2025 pour une puissance de 6 kVA (tarifs TTC) :

• Abonnement mensuel : 16,32 €/mois
• Prix du kWh en Heures Pleines : 0,2245 €/kWh
• Prix du kWh en Heures Creuses : 0,1545 €/kWh
• Prix du kWh en Heures Super Creuses : 0,1345 €/kWh

Les Heures Super Creuses représentent généralement 4 heures par jour, souvent entre 2h et 6h du matin. Cette offre est particulièrement avantageuse si vous pouvez programmer vos appareils les plus énergivores (chauffe-eau, recharge de véhicule électrique, etc.) pendant ces heures.

Tarifs Charge'Heures (avril 2025)

L'offre Charge'Heures, spécialement conçue pour les propriétaires de véhicules électriques, propose les tarifs suivants en avril 2025 pour une puissance de 9 kVA (tarifs TTC) :

• Abonnement mensuel : 19,80 €/mois
• Prix du kWh en Heures de Recharge (généralement 1h-7h) : 0,1045 €/kWh
• Prix du kWh en Heures Normales (reste de la journée) : 0,1945 €/kWh

Cette offre est particulièrement économique pour la recharge de véhicules électriques, avec un prix du kWh presque divisé par deux pendant les heures de recharge nocturnes.

Comparaison avec le Tarif Bleu d'EDF

Le Tarif Bleu d'EDF, qui correspond au tarif réglementé de vente (TRV), sert souvent de référence pour évaluer la compétitivité des offres alternatives. En avril 2025, pour une puissance de 6 kVA, le Tarif Bleu affiche les tarifs suivants (TTC) :

Option	Abonnement mensuel	Prix du kWh
Base	13,06 €/mois	0,2047 €/kWh
Heures Pleines/Heures Creuses	15,72 €/mois	HP : 0,2258 €/kWh HC : 0,1732 €/kWh

Tarifs Bleu EDF TTC pour 6 kVA (avril 2025)

La comparaison montre que les offres Standard Fixe et Verte Fixe de TotalEnergies proposent effectivement des prix du kWh inférieurs au tarif réglementé, tandis que les montants des abonnements sont identiques.

Facteurs influençant le choix de l'option tarifaire

Pour choisir l'option tarifaire la plus adaptée à votre profil de consommation, plusieurs facteurs doivent être pris en compte :

1. Votre consommation annuelle : plus elle est élevée, plus l'option HP/HC ou des offres plus sophistiquées peuvent être avantageuses.
2. Vos habitudes de consommation : si vous pouvez facilement déplacer une partie significative de votre consommation sur des plages horaires précises, les offres à tarification différenciée seront plus intéressantes.
3. Vos équipements : la présence d'appareils programmables (chauffe-eau, lave-linge, lave-vaisselle, etc.) ou d'un véhicule électrique favorise le choix d'offres avec des heures creuses ou super creuses.
4. Votre logement : la présence d'un chauffage électrique augmente significativement votre consommation en hiver et peut justifier une option HP/HC si vous pouvez programmer vos radiateurs.
5. La présence d'un compteur Linky : certaines offres avancées ne sont accessibles qu'avec ce compteur communicant.

TotalEnergies propose sur son site un simulateur qui vous permet d'estimer les économies potentielles selon l'offre choisie, en fonction de votre profil de consommation.

Tarifs du gaz

TotalEnergies propose une gamme variée d'offres de gaz naturel, adaptées à différents profils de consommation et besoins. Cette section détaille les tarifs du gaz, les différentes offres disponibles et les spécificités régionales qui peuvent influencer votre facture.

Les zones tarifaires : une spécificité du marché du gaz

Contrairement à l'électricité, le prix du gaz naturel varie selon votre localisation géographique. La France est divisée en six zones tarifaires, numérotées de 1 à 6, qui reflètent les coûts d'acheminement du gaz jusqu'à votre domicile. Plus vous êtes éloigné des points d'entrée du gaz sur le territoire français (terminaux méthaniers, interconnexions avec les pays voisins), plus le coût d'acheminement est élevé.

TotalEnergies intègre cette dimension géographique dans la construction de ses tarifs, avec des prix du kWh légèrement différents selon votre zone, mais s'efforce de limiter ces écarts pour rester compétitif sur l'ensemble du territoire.

Structure tarifaire : abonnement et consommation

Comme pour l'électricité, la facture de gaz se compose de deux éléments principaux :

1. L'abonnement : montant fixe mensuel, indépendant de votre consommation, qui couvre les frais fixes liés à la gestion de votre contrat et à l'utilisation du réseau de distribution.
2. Le prix du kWh : montant variable qui dépend de votre consommation effective de gaz. Ce prix est multiplié par votre consommation pour déterminer la part variable de votre facture.

Contrairement à l'électricité, il n'existe pas d'option Heures Pleines/Heures Creuses pour le gaz, le prix du kWh étant identique quelle que soit l'heure de consommation.

Les principales offres de gaz TotalEnergies

TotalEnergies propose plusieurs types d'offres de gaz, chacune avec ses spécificités :

Offre Standard Fixe Gaz

L'offre Standard Fixe Gaz est l'offre de référence de TotalEnergies :

• Prix du kWh fixe pendant 1 an, généralement 5% inférieur au prix repère de la CRE
• Abonnement identique ou légèrement inférieur à celui du tarif réglementé (avant sa disparition)
• Pas d'engagement de durée
• Disponible dans toutes les zones tarifaires

Cette offre convient particulièrement aux consommateurs qui recherchent la simplicité et une certaine prévisibilité budgétaire, sans s'engager sur le long terme.

Offre Verte Fixe Gaz

L'Offre Verte Fixe Gaz propose du gaz avec compensation carbone :

• Prix du kWh fixe pendant 1 an, généralement 3-4% inférieur au prix repère de la CRE
• Abonnement identique à celui du tarif réglementé (avant sa disparition)
• Pas d'engagement de durée
• Compensation des émissions de CO2 liées à votre consommation
• Option biogaz français disponible (avec un léger surcoût)

Cette offre s'adresse aux consommateurs soucieux de l'environnement qui souhaitent réduire l'impact écologique de leur consommation de gaz.

Offre Spéciale Gaz

L'Offre Spéciale Gaz est destinée aux gros consommateurs de gaz (chauffage + eau chaude + cuisson) :

• Prix du kWh dégressif selon votre consommation annuelle
• Abonnement légèrement supérieur aux autres offres (+5%)
• Pas d'engagement de durée
• Particulièrement avantageuse à partir de 15 000 kWh/an

Cette offre convient parfaitement aux foyers équipés d'une chaudière à gaz pour le chauffage et l'eau chaude sanitaire, particulièrement dans les régions froides où la consommation hivernale est importante.

Tarifs Standard Fixe Gaz (avril 2025)

Voici un aperçu des tarifs de l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies en avril 2025, pour une consommation annuelle moyenne de 14 000 kWh en zone tarifaire 1 (tarifs TTC) :

• Abonnement mensuel : 17,42 €/mois
• Prix du kWh : 0,1185 €/kWh

Ces tarifs sont environ 5% inférieurs aux prix repères publiés par la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) et sont garantis pendant 12 mois.

Zone tarifaire	Prix du kWh (TTC)
Zone 1	0,1185 €/kWh
Zone 2	0,1205 €/kWh
Zone 3	0,1225 €/kWh
Zone 4	0,1245 €/kWh
Zone 5	0,1265 €/kWh
Zone 6	0,1285 €/kWh

Prix du kWh par zone tarifaire - Offre Standard Fixe Gaz (avril 2025)

Tarifs Verte Fixe Gaz (avril 2025)

Pour l'offre Verte Fixe Gaz, qui inclut la compensation carbone de votre consommation, les tarifs en avril 2025 pour une consommation annuelle moyenne de 14 000 kWh en zone tarifaire 1 sont (tarifs TTC) :

• Abonnement mensuel : 17,42 €/mois
• Prix du kWh : 0,1205 €/kWh

L'option biogaz français, qui garantit qu'une quantité équivalente à votre consommation est produite à partir de la méthanisation de déchets organiques en France, entraîne un surcoût d'environ 0,01 €/kWh.

Tarifs Spéciale Gaz (avril 2025)

L'offre Spéciale Gaz, avec son prix dégressif selon la consommation, propose les tarifs suivants en avril 2025 en zone tarifaire 1 (tarifs TTC) :

• Abonnement mensuel : 18,29 €/mois
• Prix du kWh pour une consommation annuelle :
  • Inférieure à 10 000 kWh : 0,1185 €/kWh
  • Entre 10 000 et 20 000 kWh : 0,1145 €/kWh
  • Entre 20 000 et 30 000 kWh : 0,1105 €/kWh
  • Supérieure à 30 000 kWh : 0,1065 €/kWh

Cette dégressivité rend l'offre particulièrement avantageuse pour les gros consommateurs de gaz, notamment ceux qui utilisent le gaz pour le chauffage, l'eau chaude et la cuisson.

Biogaz français : vers une énergie plus verte

Dans le cadre de sa stratégie de transition énergétique, TotalEnergies développe son offre de biogaz français, produit par méthanisation de déchets organiques. Ce biogaz, une fois purifié, devient du biométhane qui est injecté dans le réseau de gaz naturel.

Pour chaque kWh de biogaz souscrit, TotalEnergies garantit qu'une quantité équivalente de biométhane a été produite et injectée dans le réseau français. Cette démarche permet de :

• Réduire l'empreinte carbone de votre consommation de gaz
• Soutenir la filière française de biométhane
• Contribuer à l'économie circulaire en valorisant les déchets organiques
• Réduire la dépendance aux importations de gaz naturel

Bien que légèrement plus coûteux que le gaz naturel classique (surcoût d'environ 0,01 €/kWh), le biogaz français représente une solution concrète pour concilier confort et respect de l'environnement.

Comparaison avec les prix repères de la CRE

Depuis la disparition des tarifs réglementés du gaz en juillet 2023, la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE) publie mensuellement des prix repères qui servent de référence pour évaluer la compétitivité des offres des fournisseurs.

En avril 2025, les prix repères de la CRE pour une consommation annuelle de 14 000 kWh en zone tarifaire 1 sont :

• Abonnement mensuel : 17,42 €/mois
• Prix du kWh : 0,1247 €/kWh

La comparaison montre que l'offre Standard Fixe Gaz de TotalEnergies propose un prix du kWh environ 5% inférieur au prix repère de la CRE, ce qui confirme sa compétitivité sur le marché du gaz.